PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. REGAR SPORT WONOGIRI

Livi Yuvita Prasetyani, 1921100035 (2023) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. REGAR SPORT WONOGIRI. Bachelor (S1) thesis, Universitas Widya Dharma.

Text Livi Fix.pdf Download (2MB)

Abstract

Livi Yuvita Prasetyani, NIM 1921100035, Skripsi, Jurusan Manajemen, Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Regar Sport Wonogiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa pengaruh Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Regar Sport Wonogiri. Populasi dalam penelitian ini ada 2.600 pelanggan PT. Regar Sport. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 96 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling. Data diolah menggunakan SPSS meliputi uji instrumen dan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Keyword : kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan.

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Unwidha Perpustakaan Unwidha
Date Deposited:	24 Nov 2023 02:28
Last Modified:	24 Nov 2023 02:28
URI:	http://repository.unwidha.com:880/id/eprint/3691

Actions (login required)

View Item