PENGARUH EMOTIONAL ATTACHMENT DAN SOCIAL PRESENCE TERHADAP LOYALTY PADA PENGGUNA TIKTOK MELALUI MEDIA SOSIAL STICKENESS STUDI KASUS PADA GEN Z DI KABUPATEN KLATEN

Afifitroh Fida Rachamayuni, 2121100036 (2025) PENGARUH EMOTIONAL ATTACHMENT DAN SOCIAL PRESENCE TERHADAP LOYALTY PADA PENGGUNA TIKTOK MELALUI MEDIA SOSIAL STICKENESS STUDI KASUS PADA GEN Z DI KABUPATEN KLATEN. Bachelor (S1) thesis, Universitas Widya Dharma Klaten.

Text ALFIFITROH Fix.pdf Download (725kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Emotional Attachment dan Social Presence terhadap loyalitas pengguna TikTok melalui media sosial stickiness sebagai variabel mediasi. TikTok telah menjadi salah satu platform media sosial yang populer, terutama di kalangan Generasi Z, yang dikenal sebagai generasi yang sangat dekat dengan teknologi. Studi ini berfokus pada Generasi Z di Kabupaten Klaten, yang semakin banyak memanfaatkan TikTok sebagai platform interaksi dan hiburan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden yang memenuhi kriteria sebagai pengguna aktif TikTok. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisis jalur (path analysis) untuk menguji hubungan antara variabel bebas (Emotional Attachment dan Social Presence), variabel mediasi (media sosial stickiness), dan variabel terikat (loyalitas pengguna TikTok). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Emotional Attachment dan Social Presence memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap media sosial stickiness. Selain itu, media sosial stickiness terbukti memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan loyalitas pengguna TikTok. Dengan demikian, keterikatan emosional pengguna terhadap konten TikTok dan kehadiran sosial yang dirasakan saat berinteraksi di platform, memperkuat kecenderungan pengguna untuk terus menggunakan TikTok dalam jangka panjang. Penelitian ini menyoroti pentingnya pengalaman emosional dan sosial dalam mendorong loyalitas pengguna terhadap platform media sosial. Implikasi dari penelitian ini dapat digunakan oleh pengelola platform media sosial untuk mengembangkan strategi yang meningkatkan keterlibatan pengguna, terutama dengan mengoptimalkan elemen-elemen yang berkontribusi terhadap media sosial stickiness. Strategi pemasaran yang melibatkan keterikatan emosional dan kehadiran sosial dapat diterapkan untuk meningkatkan loyalitas pengguna pada platform media sosial, khususnya TikTok.

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Unwidha Perpustakaan Unwidha
Date Deposited:	12 Nov 2025 03:44
Last Modified:	13 Nov 2025 02:34
URI:	http://repository.unwidha.com:880/id/eprint/4391

Actions (login required)

View Item