PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA APLIKASI, DAN PROMOSI RESTAURANT MELALUI APLIKASI GRABFOOD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PESAN ANTAR MAKANAN ONLINE GRABFOOD DI KOTA SOLO

Naufal Rendy Febrian (2022) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA APLIKASI, DAN PROMOSI RESTAURANT MELALUI APLIKASI GRABFOOD TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PESAN ANTAR MAKANAN ONLINE GRABFOOD DI KOTA SOLO. Bachelor (S1) thesis, Universitas Widya Dharma.

Text Naufal Fix.pdf Download (340kB)

Abstract

Naufal Rendy Febrian, 1821100027. Skripsi. Program Studi Manajemen. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Aplikasi, Dan Promosi Restaurant melalui aplikasi grabfood terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood di kota Solo. Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood di kota Solo, 2) Untuk menguji pengaruh Harga Aplikasi terhadap terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood di kota Solo, 3) Untuk menguji pengaruh Promosi Restaurant terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood di kota Solo, 4) Untuk menguji pengaruh secara simultan Kualitas Pelayanan, Harga Aplikasi, dan Promosi Restaurant terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood di kota Solo, 5) Untuk mengetahui variabel yang paling berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood di kota Solo. Teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan kuesioner. Sampel dalam penelitian ini sejumlah 100 orang customer pada aplikasi graabfood di kota Solo. Variabel dalam penelitian ini yaitu variabel bebas : Kualitas Pelayanan (X1), Harga (X2), Promosi (X3), dan variabel terikat yaitu : Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabfood (Y). Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda, data diolah dengan program SPSS. Dari hasil uji t dapat diketahui pengaruh yang signifikan secara sendiri- sendiri antara Kualitas Pelayanan, Harga Aplikasi, Promosi Restaurant, terhadap Keputusan Pembelian pesan antar makanan online grabbfood di kota Solo . Karena t hitung Kualitas Pelayanan = 8,194 , Harga Aplikasi = 8,313 , Promosi Restaurant = 4,394 . Kelima variabel tersebut > ttabel yaitu 1,986. Dari perhitungan uji f didapatkan fhitung sebesar 108,491 > ftabel sebesar 2,311. Dengan demikian hipotesisnya berbunyi 1) Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pesan antar makanan online grabfood, 2) Harga Aplikasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pesan antar makanan online grabfood, 3) Promosi Restaurant berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pesan antar makanan online grabfood, 4) Kualitas Pelayanan, Harga Aplikasi, Promosi Restaurant, memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian pesan antar makanan online grabfood. 5) Harga Aplikasi variabel paling berpengaruh. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Harga Aplikasi, Promosi Restaurant, Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Unwidha Perpustakaan Unwidha
Date Deposited:	15 Aug 2022 01:23
Last Modified:	15 Aug 2022 01:23
URI:	http://repository.unwidha.ac.id:880/id/eprint/2948

Actions (login required)

View Item