PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TOKO JM FASHION KLATEN

Rahmawati, Soenyoto Putri (2020) PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TOKO JM FASHION KLATEN. Bachelor (S1) thesis, Universitas Widya Dharma Klaten.

Text FIX.pdf Download (1MB)

Abstract

Rahmawati Soenyoto Putri NIM 1621100002, Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Widya Dharma Klaten, Skripsi “Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Jm Fashion”. Penelitian ini bertujuan mengetahui Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Jm Fashion.Data penelitian ini dikumpulkan dari 100% pelanggan Toko JM Fashion.Penelitian menggunakan teknik probability sampling.Analisis yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis yang meliputi uji t, uji f, dan koefisien determinasi (R2). Hasil analisis menggunakan regresi linier berganda dapat diketahui bahwa variabel harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko JM Fashion.Kedua, variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko JM Fashion.Ketiga, variabel Kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko JM Fashion. Hasil analisis menggunakan uji t dapat diketahui harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.Kedua, kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.Ketiga, Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputas pembelian konsumen. Hasil analisis koefisien determinasi diketahui bahwa 66,4% variabel keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan oleh variasi dari variabel harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk, 33.6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak terdapat dalam penelitian ini. Kata kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, dan Keputusan Pembelian Konsumen

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Unwidha Perpustakaan Unwidha
Date Deposited:	09 Sep 2020 06:34
Last Modified:	09 Sep 2020 06:34
URI:	http://repository.unwidha.ac.id/id/eprint/2153

Actions (login required)

View Item