PENGARUH PENERAPAN E-REGISTRATION, E-SPT, E- FILLING, E-BILLING TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PERPAJAKAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KLATEN

Rokhim, Ratna Rahayu (2019) PENGARUH PENERAPAN E-REGISTRATION, E-SPT, E- FILLING, E-BILLING TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI PERPAJAKAN PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KLATEN. Bachelor (S1) thesis, Universitas Widya Dharma.

Text fix rokhim.pdf Download (1MB)

Abstract

Rokhim Ratna Rahayu, 1522100925, 2019. Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi. Universitas Widya Dharma Klaten. “Pengaruh Penerapan E-Registration, E-SPT, E-Filling, E-Billing Terhadap Kualitas Pelayanan Administrasi Perpajakan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan e- registration, e-SPT, e-filling, e-billing terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan. Lokasi penelitian dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan sumber data primer dan data sekunder. Data primer yang digunakan berupa penyebaran kuesioner sebanyak 150 kepada wajib pajak orang pribadi sebagai responden. Data sekunder pada penelitian ini digunakan untuk mengetahui jumlah wajib pajak orang pribadi tahun 2017 yang diperoleh dari KPP Pratama Klaten. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sampling incidental. Metode analisis data yang digunakan antara lain uji kualitas data meliputi uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji regresi berganda meliputi analisis regresi linier berganda, uji F, uji t, uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-registration dan penerapan e-SPT tidak berpengaruh terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan, sedangkan penerapan e-filling dan penerapan e-billing berpengaruh terhadap kualitas pelayanan administrasi perpajakan. Kata Kunci : e-registration, e-SPT, e-filling, e-billing, kualitas pelayanan administrasi perpajakan

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce > HF5601 Accounting
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Akuntansi
Depositing User:	Unwidha Perpustakaan Unwidha
Date Deposited:	25 Aug 2020 01:37
Last Modified:	25 Aug 2020 01:37
URI:	http://repository.unwidha.ac.id/id/eprint/1891

Actions (login required)

View Item