PENGARUH BRAND COMMUNITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MOTOR JUPITER (Studi Kasus pada Kommunitas Yamaha Jupiter Di Kabupaten Klaten)

Hari, Galang Nur Setiawan (2018) PENGARUH BRAND COMMUNITY DAN WORD OF MOUTH TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MOTOR JUPITER (Studi Kasus pada Kommunitas Yamaha Jupiter Di Kabupaten Klaten). Bachelor (S1) thesis, Universitas Widya Dharma.

Text Hari Fix.pdf Download (864kB)

Abstract

Hari Galang Nur Setiawan, Nim 1421103633, Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Widya Dharma Klaten, Pengaruh Brand Community dan Word Of Mouth Terhadap Loyalitas Konsumen Motor Jupiter (Studi Kasus Pada Komunitas Yamaha Jupiter Di Kabupaten Klaten) Penelitain ini bertujuan untuk mengetahui : Pengaruh Brand Community terhadap loyalitas konsumen, Pengaruh Word Of Mouth terhadap loyalitas konsumen dan pengaruh Brand Community dan Word Of Mouth secara bersama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Komunitas Jupiter Klaten. Sempel pada penelitian ini sebanyak 115 responden dan teknik yang digunakan untuk penelitian ini menggunakan teknik Purposive Sampling, Uji Validitas Instrumen menggunakan korelasi Bivariate Pearson sedangkan untuk Uji Reliabiltas menggunakan Alpha Cronbach. Analisis regresi berganda digunakan untuk Uji Hipotesis penelitian ini. Dari penelitian ini menjelaskan bahwa : variabel Brand Community berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen, dibuktikan dengan koefisien regresi sebesar 0,280, variabel Word Of Mouth berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen, dibuktikan dengan koefisien regresi sebesar 0,520 dan Uji F bernilai positif sebesar 17,608 dengan signifikan 0,00 lebih kecil dari 0,05, sehingga Brand Community dan Word Of Mouth secara bersama-sama berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen. Kata Kunci : Loyalitas Konsumen, Brand Community, Word Of Mouth

Item Type:	Thesis (Bachelor (S1))
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Unwidha Perpustakaan Unwidha
Date Deposited:	09 Mar 2019 07:37
Last Modified:	09 Mar 2019 07:37
URI:	http://repository.unwidha.ac.id/id/eprint/1144

Actions (login required)

View Item